أحكام الموقع - روزانا

مرحباً بكم في موقعنا الإلكتروني www.rwzana.com. نحن نعمل جاهدين لنُقدِّم لعملائنا تجربة تسوُّق سهلة ومُريحة، ونأمل أن تستمتعوا بجميع ما يعرضه موقعنا.

تملك شركة روز انا موقع rwzana.com ("الموقع")، المُتداول باسم روز انا، في المملكة العربية السعودية.

يُرجى قراءة هذه الأحكام وأي أحكام أخرى للاستخدام منشورة على الموقع باعتبارها تُشكِّل مُجتمعة أحكام الموقِع التي تنظم استخدامكم له والخدمات التي يُقدّمها (بما في ذلك مركز الاتصال وتطبيق الجوال التابعين للموقع). علماً بأننا قد نقوم بتغيير أحكام الموقع هذه من وقت لآخر من دون إخطاركم، وذلك من خلال نشر الأحكام المُحدّثة على الموقع. ويعد تسجيلكم لأي طلبية شراء موافقة منكم على أحدث إصدار.

ملحق السياسات والصيانة

  • لا يتوفر لدينا ضمان للمنتجات.
  • في حال استلام المنتجات بحالتها الجديدة ويوجد بها عيوب مصنعية أو تضررت أثناء عملية الشحن يتم استرجاعها أو استبدالها.
  • بخصوص كسر وقطع المنتج أثناء الاستخدام في المطارات والتنقل، فيتم الرجوع بالتعويض من شركات الطيران.
  • متوفرة لدينا منتجات مقاومة للكسر.
  • خدمات الصيانة:

    تتوفر لدينا صيانة للمنتجات في بعض قطع الغيار المتوفرة القابلة للتغيير والتركيب مثل (المقابض، العجلات، والأقفال).

  • سياسة السست (Sust):

    يتم إصلاح رأس السستة إذا كان التلف فيه. أما إذا كان التلف في مجرى السستة (قطع أو محاولة فتح بأداة حادة) فتعتبر الحقيبة تالفة.